2024年，县行政审批服务中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平法治思想、习近平文化思想为引领，全面贯彻落实党的党的二十届三中全会精神，切实履行推进法治建设第一责任人职责，不断提升行政审批工作法治化水平，现将有关情况报告如下：

一、主要成效

（一）加强组织领导，谋划法治建设工作。严格按照县委县政府的部署要求，将法治建设纳入中心年度工作计划，摆上议事日程，与其他业务工作同部署、同检查、同考核，主要领导亲自过问，分管领导亲力亲为，结合不同时期、不同阶段的工作重点，制定切实可行的年度计划，做到了年初有部署、年中有检查、年终有总结。 定期研究部署法治建设工作，完善《三门县人民政府行政审批服务中心党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责清单》，确保中心法治建设工作推进实施得到切实保障。

（二）强化法治宣传，提高民众法律意识。通过开展一次宪法集体学习宣传教育活动，开展一次国家工作人员的宪法宣誓活动推动“宪法进机关”“宪法进单位” 。微信公众号、单位电子屏、LED屏幕等宣传平台上播放宣传标语和图片。在导办台设立法律宣传咨询点,现场接受群众咨询并讲解有关法律知识,组织工作人员发放宣传册等方式，多层次、多角度、多形式、全方位对普法进行了宣传，积极引导群众运用网上信访、逐级走访等方式表达诉求。

（三）完善制度建设，夯实依法行政基础。一是健全决策程序。始终坚持民主集中制，严格执行“三重一大”事项集体决策工作制度，实行重大事项统一报备，注重广泛征求多方意见，充分保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，增强中心的公信力、执行力。二是坚持信息公开。严格落实审批事项“一次性告知”制度，对企业和群众申请办理事项的依据、流程、时限、需要提交的资料以及不予办理理由以书面形式一次性告知，同时，在微信公众号上设立“一网通办”、“一件事专区”、“助企服务直通车”“办事材料查询”、“政务服务微视频”、“在线咨询”、等便捷咨询专栏，并开展在线预约服务和24小时自助服务，不断提升办事群众和企业的满意度。三是坚持评价公开。所有窗口设立评价器，微信公众号增加服务评价和投诉留言，实现现场评价和线上评价并行。对“差评”安排专人负责，提醒和督促办事部门处理人对出现的差评进行电话回访工作，并根据差评原因及时整改督促整改、统计梳理、跟踪回访。

（四）践行服务宗旨，优化营商环境。一是开展政务服务车入企服务。由各部门业务骨干和中心政务管家共同组建审批队伍进园区、到乡镇，为企业解决难题。今年以来，累计开展入企服务19次，服务企业50家。二是开展“政务+直播”服务新模式。以服务企业群众为切入点，紧扣企业、群众关注度高、办理需求大的话题，汇集税务、人力社保、市场监管等职能部门工作人员以及企业综合服务中心八大板块工作人员作为直播间嘉宾，对直播现场评论进行“接单”答疑，自8月份开展直播活动以来，组织相关直播2次，提供30余次答疑服务。三是建设企业服务特色应用。与市场监管、发改、经信等多部门进行对接，修改完善应用建设方案，以企业自定义画像为基础，整合应用资源，打造线上特色一类事增值服务、重点企业服务空间、企业项目管理等功能，为企业便捷化服务优化赋能。

二、存在问题

一是运用法治思维和法治方式推进工作的能力有待提高。部分干部在新形势下面对重重挑战和压力时缺乏担当精神和创新能力。二是普法宣传方式比较单一。宣传活动载体创新性不够，宣传的针对性、实效性不够强、面不够广，导致群众对政务服务有关政策法规知晓率还不高。

三、下一步工作计划

一是加强理论学习与普法工作。注重加强单位人员法律知识培训，不断提升依法行政意识和能力水平，增强守法诚信意识。通过多种形式深入开展普法宣传警示教育活动，牢固树立法治思维意识和依法行政理念。二是联系实际健全执法机制。建立行政执法制度,以制度规范全中心行政审批的办事流程,规范执法行为。联系实际完善执法制度，不断提高执法水平与执法效果。三是高要求守好公共资源交易红线。积极推进招投标领域专项整治工作，持续完善数字化招投标建设，不断规范招投标行为。

中共三门县人民政府行政审批服务中心工作委员会

                                                                                                       2024年12月10日